VoIP-Telefonanlagen und SIP-Trunks

Die Zukunft der Telefonanlage liegt in der IP-Telefonie

Unsere softwarebasierte Telefonielösung bietet Ihnen einen Funktionsumfang, der weit über die Möglichkeiten klassischer Telefonanlagen hinausgeht. Mit der 3CX Voice over IP Telefonanlage geben wir Ihrem Unternehmen ein mächtiges, aber zugleich einfach zu bedienendes Kommunikationssystem an die Hand, um eine effiziente und kundenorientierte Kommunikation zu verwirklichen.

Darüber hinaus bietet die IP-Telefonanlage als Softwarelösung die nahtlose und kostengünstige Integration in Ihre IT. die Plug-n-Play Integration von mobilen Geräten und extern genutzten IP-Telefonen(z.B. für Home-Office Plätze oder Zweigniederlassungen), sowie eine einfache und somit kostengünstige Wartung. Ein mehrsprachiges Ansagenmanagement, individuelle Wartefelder mit Erkennung von Tastendruck oder Stimme, frei konfigurierbare Rufgruppen oder virtuelle Konferenzräume samt Kontroll-Dashboard sind nur einige Funktionen dieser mächtigen Kommunikationslösung. Gerne erstellen wir für Sie ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.

3CX VoIP Telefonanlage

Freie Wahl des Arbeitsplatzes:

Mit 3CX stehen Ihren Usern eine große Anzahl an unterschiedlichen Endgeräten zur Verfügung. Zusätzlich können Ihre Mitarbeiter beliebig viele Endgeräte gleichzeitig verwenden und verwalten. Besonders Mitarbeiter, die mehr als einen Arbeitsplatz besitzen, müssen in der Lage sein, selbstständig zu entscheiden, unter welchen Geräten Sie erreichbar sein wollen. Roamen Sie zwischen den Arbeitsplätzen ohne administrativen Aufwand.

Konferenzraumsystem:

Mit dem 3CX Konferenzraumsystem sind beliebig viele Parallelkonferenzen möglich. Passwortschutz, Mitteilungssystem oder Wartemusik sind nur einige Einstellungsmöglichkeiten.

Softphone und Präsenzmanager für Ihren PC:

Der 3CX Client für Ihren PC ist die perfekte Ergänzung Ihrer bisherigen Kommunikationsumgebung. Der 3CX Client enthält ein vollintegriertes Softphone als Ergänzung – oder kostenfreie Alternative – zu herkömmlichen Tischtelefonen. Sie sehen auf einen Blick den Präsenz- und Telefonstatus aller Mitarbeiter und deren entsprechenden Durchwahlen.

Mobility Client für Android & IOS:

Behalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen Ihrer IP-Telefonanlage, egal wo Sie sind. Die 3CX APP bietet Ihnen die Funktionen des 3CX Clients auf Ihren Android und iOS Geräten. Entscheiden Sie welche Anrufe auf Ihr Smartphone weitergeleitet werden und telefonieren Sie kostenlos über Ihre Datenleitung.

Vollintegrierte Video-Telefonie:

Ohne zusätzliche Kosten können Sie Ihr Gegenüber auch sehen, unabhängig davon welches Telefon verwendet wird. Per Mausklick laden Sie Ihren Gesprächspartner zu einer persönlichen Videosession ein, egal ob er sich am selben Standort befindet, unterwegs oder im Homeoffice ist.  

Chat mit Ihren Web-Besuchern:

3CX lässt sich als Chat-Plugin nahtlos in Ihre Webpräsenz integrieren. Nutzen Sie die niederschwellige Kontaktaufnahme für Ihre Kunden und Interessenten, per Web-Chat oder Anruf direkt von Ihrer Website aus.

3CX verwaltet Ihre Telefone:

3CX dirigiert Ihren Gerätezoo. Ob zu Hause, im Büro oder unterwegs – Mitarbeiter mit mehr als einem Arbeitsplatz können nun dank Hotdesking selbständig zwischen ihren Standorten wechseln und bleiben dabei stets unter derselben Durchwahl erreichbar.   Ansichten frei definieren: Mit dem Flexpanel lassen sich unterschiedliche Ansichten erstellen und beliebig an Ihre Bedürfnisse anpassen. Erstellen Sie beispielsweise für Ihre Telefonzentrale oder Ihren Teamleiter optimierte und übersichtliche Ansichten für einen schnellstmöglichen Arbeitsablauf.  

Unsere VoIP Software dirigiert Ihre Anrufe:

Auf Wunsch wird jeder Anrufer automatisch in seiner Landessprache begrüßt, hört während der Klingelphase Musik oder wird über Neuheiten informiert. Bei hohem Anrufaufkommen werden Ihre Mitarbeiter durch die automatische Vermittlung entlastet. Unser Programm arbeitet dabei zuverlässig wie ein Uhrwerk – je nach Tageszeit wird die passende Rufverteilung aktiviert, die Abläufe können ohne Spezialwissen jederzeit geändert werden. Und dies bei hervorragender Sprachqualität.  

Integriert in Ihr Netzwerk:

Dank diverser Schnittstellen können Sie eine Vielzahl von Systemen direkt integrieren. Somit lassen sich viele Arbeitsabläufe effizienter gestalten, um wertvolle Arbeitszeit zu sparen. Verbinden Sie beispielsweise Ihre Benutzerdatenbank (z.B. Active Directory) um den Administrationsaufwand zu verringern und synchronisieren Sie die Telefonnummern Ihrer Geschäftspartner.   Integriert in Ihren Desktop: Integrieren Sie beliebige Anwendungen wie CRM- oder Ticketsysteme spielend in den Client. Hierbei übergibt der Client die Daten des aktuellen Anrufers an die integrierte Anwendung. Dadurch stehen Ihnen sämtliche Informationen zu Ihrem Gesprächspartner bereits vor Anrufannahme zur Verfügung.  

Microsoft Teams mit 3CX Telefonie-Integration:

Viele Unternehmen nutzen Microsoft Teams als Ihre Zentrale für Kommunikation und Zusammenarbeit. Aus diesem Grund bietet 3CX die Möglichkeit, Teams nativ anzubinden, um somit das Beste aus beiden Welten zu vereinen.  

Für jede Firmengröße geeignet:

Unser Programm skaliert standortübergreifend, egal ob Sie eine Handvoll oder tausende Benutzer haben. 3CX bietet Ihnen für jede Unternehmensgröße die passende Lösung.  

Alle Daten spielend importieren:

Benutzerdaten, Endgeräte oder Telefonbücher können Sie spielend importieren. Integrieren Sie 3CX in Ihren vorhandenen Verzeichnisdienst (z.B. Microsoft Active Directory) und vermeiden Sie die doppelte Pflege von Benutzerdaten oder Telefonbucheinträgen. Dies beschleunigt die Ersteinrichtung und erspart Ihnen unnötigen Administrationsaufwand.  

Plugin & Use – 3CX erkennt Ihre Geräte:

Die zentrale Verwaltung von externer Hardware ist eine der Stärken. Schließen Sie Telefone, Gateways und vieles mehr an Ihr Netzwerk – unsere Software wird diese automatisch erkennen und konfigurieren. Dabei kümmert sich die VoIP Software auch um die Versorgung Ihrer Endgeräte mit der passenden, von 3CX getesteten Firmware.

Easybell

Mit Easybell bieten wir Ihnen hoch verfügbare und kostengünstige SIP-Trunks und VDSL-Anschlüsse mit bis zu 250Mbit/s ohne Vertragslaufzeit.

Vorteile von Easybell

• schnelle Verfügbarkeitsprüfung
• Neuanschlüsse und Portierungen möglich
• Telefonanschlüsse und SIP Trunks
• VDSL Anschlüsse und FritzBox! Hardware
• kompetenter Support und höchste Verfügbarkeit